Dernière mise à jour : 6 mai 2026
Bienvenue chez MarKentify. En accédant ou en utilisant MarKentifyAgency.com, vous acceptez de respecter les présentes Conditions générales.
1. Services
MarKentify fournit des services incluant notamment :
- Marketing numérique
- Gestion des médias sociaux
- Branding
- Conception et développement web
- Publicité payante
- SEO
- Création de contenu
- Consultation
Tous les services sont soumis à des ententes écrites, factures ou contrats entre MarKentify et le client.
2. Responsabilités du client
Les clients acceptent de :
- Fournir des informations exactes
- Répondre rapidement aux demandes
- Fournir les accès nécessaires aux plateformes/comptes
- Respecter les échéances de paiement
- Éviter toute pratique commerciale illégale ou contraire à l’éthique
Tout manque de coopération peut affecter les délais et les résultats.
3. Paiements
Toutes les factures doivent être payées selon les modalités convenues.
Les dépôts sont non remboursables sauf accord écrit contraire.
Les paiements en retard peuvent entraîner une suspension des services.
MarKentify se réserve le droit de facturer des frais de retard lorsque la loi l’autorise.
4. Aucune garantie de résultats
Les performances marketing dépendent de nombreuses variables externes. MarKentify ne garantit pas :
- Une croissance spécifique des revenus
- La viralité
- Des prospects (leads)
- Les classements dans les moteurs de recherche
- L’approbation des publicités
- Les résultats de ventes
Nous nous engageons à fournir des efforts professionnels et une exécution stratégique, mais sans garantie de résultats commerciaux.
5. Propriété intellectuelle
Sauf accord contraire :
- Les éléments appartenant au client demeurent sa propriété.
- Les actifs marketing créés par MarKentify peuvent demeurer la propriété intellectuelle de MarKentify jusqu’au paiement complet.
MarKentify se réserve le droit de présenter les travaux réalisés dans ses portfolios et matériels promotionnels.
6. Hébergement et sites web
Si MarKentify gère l’hébergement ou les sites web :
- Nous ne sommes pas responsables des interruptions causées par des hébergeurs tiers.
- Les clients sont responsables du renouvellement des domaines et hébergements sauf si cela est géré par contrat.
- Les clients devraient conserver des sauvegardes de leurs données importantes.
7. Utilisation interdite
Les utilisateurs ne peuvent pas :
- Utiliser ce site de manière illégale
- Tenter de pirater ou perturber les services
- Copier du contenu sans autorisation
- Soumettre des fichiers malveillants ou du spam
8. Résiliation
MarKentify se réserve le droit de mettre fin aux services en cas de :
- Non-paiement
- Abus ou harcèlement
- Activité frauduleuse
- Violation des présentes Conditions
9. Limitation de responsabilité
MarKentify ne pourra être tenu responsable de :
- Pertes de profits
- Interruptions d’activités
- Pertes publicitaires
- Suspensions de plateformes
- Violations de données causées par des tiers
10. Loi applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de Quebec et du Canada.